【キャンセル】
出荷準備完了前に限り、キャンセルを承ります。キャンセルをご希望の場合は、コールセンター（0120-20-8080）までご連絡ください。
出荷準備完了後のお客様都合でのキャンセルはお受けできかねますので、予めご了承ください。

【返品・交換】
商品の管理には、万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不具合があった場合は、新しいものと交換させて頂きます。
ただし、商品到着後7日以内に申し出のあったものに限らせていただきます。

また、代品送付に掛かる送料は弊社が負担します。
不良品は基本的に、良品との引き取り交換で受け取らせていただきます。

弊社の商品は食品という特性上、代替品の発送は原則、不良品との交換とさせていただいております。
大変恐れ入りますが、お客様のお名前やご住所をご開示いただけない場合は代替品の発送を承れない場合がございます。

現品がお手元に残っていない場合でも、お客様情報に加えて商品名やご購入場所をご教示いただく必要がございます。何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

代金引換でのご注文で、お客様のご都合によりお受け取り頂けなかった時は、
往復の送料をご請求させて頂く場合がございます。